« Historiquement, vous vous asseyiez avec la famille, leur posiez un tas de questions, retourniez à votre bureau et entriez tout. Ensuite, vous imprimiez, pour retourner voir la famille. Je veux dire, c'est un processus plutôt lourd et fastidieux. Conquest est un système qui ajuste dynamiquement le plan; vous pouvez ajuster le plan avec les familles avec lesquelles vous travaillez, ou les familles elles-mêmes peuvent ajuster les plans elles-mêmes. C'est un outil vraiment formidable pour avoir des interactions avec vos familles et avoir une idée précise de ce dont elles ont vraiment besoin, et je suis donc très enthousiaste à propos de Conquest. »