Solutions de collaboration
Le modèle hybride de Conquest est idéal pour les clients numériques qui ont besoin de plus de conseils que ce qu'ils sont à l'aise de gérer par eux-mêmes. Permettre la flexibilité de passer d'un modèle d'engagement numérique à un modèle hybride, à l'échelle de l'organisation.
Les clients peuvent facilement naviguer dans l'expérience libre-service, avec la flexibilité de progresser vers un modèle de conseil hybride à tout moment. Grâce au portail de collaboration des clients, les clients finaux sont en mesure de contacter un professionnel de la finance ou un centre d'appels qui travaillera avec eux pour déterminer la meilleure action financière à suivre.
Pour les clients à la recherche d'assistance, SAM fournit à votre équipe toutes les informations nécessaires pour comprendre qui est le client et quels sont ses besoins, vous permettant ainsi de mieux servir les clients à l'aide de stratégies plus complexes.
L'expérience client permet aux clients finaux de commencer un plan petit à petit en utilisant les données que vous avez déjà à leur sujet. Grâce à des informations significatives, le moteur d'IA de Conquest propose des stratégies contextuelles pour aider les clients à atteindre leurs objectifs à mesure que leur vie évolue. Cela se traduit par un engagement client amélioré, une part de portefeuille plus importante et un bien-être financier amélioré.
Vous voulez plus d'options?
Voyez comment Conquest peut permettre d'améliorer les conseils de façon globale grâce à des ressources au niveau Conseils autogérés et Traditionnel.
Vous voulez une démonstration? Commencer →
